Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2025
1. Informazioni sull'Azienda
Titolare del sito:
Michele Festa - Personal Trainer
Partita IVA: 02506150065
Sede legale :
Piazza Giovanni XXIII, 7
15048 Valenza (AL)
Email di contatto:
info@sixweekprogram.com
Telefono: 3516844000
Il sito sixweeksprogram.com (di seguito, il “Sito”) offre prodotti e servizi legati al fitness, alla nutrizione, al benessere e al merchandising del brand Six Weeks Program.
2. Ambito di applicazione
Questi Termini e Condizioni di Vendita regolano l’acquisto, tramite il Sito, di:
prodotti fisici (abbigliamento, accessori palestra, gadget, ecc.);
prodotti digitali (programmi di allenamento in PDF, guide alimentari generiche, video registrati, ecc.);
servizi personalizzati (coaching individuale, programmi su misura, piani nutrizionali personalizzati);
sessioni di Personal Training dal vivo / online.
Effettuando un ordine sul Sito accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita, senza riserve.
3. Procedura di Acquisto
Per acquistare è necessario:
selezionare il prodotto/servizio desiderato e aggiungerlo al carrello;
seguire la procedura di checkout, inserendo i dati richiesti per fatturazione e consegna;
confermare l’ordine e procedere al pagamento.
Prima della conferma potrai verificare e correggere eventuali errori nel carrello.
Dopo la conferma, riceverai un’email riepilogativa con il numero d’ordine e i dettagli dell’acquisto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetta attività fraudolenta, uso improprio del metodo di pagamento o indisponibilità del prodotto.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e, se applicabile, comprensivi di IVA.
I metodi di pagamento accettati sono: [INSERIRE: es. carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario, ecc.].
Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine. L’ordine è considerato valido soltanto dopo l’avvenuto pagamento.
Per i servizi personalizzati e le sessioni 1:1 può essere richiesto il pagamento anticipato totale o parziale.
5. Spedizione e Consegna (prodotti fisici)
I prodotti fisici vengono spediti all’indirizzo indicato in fase di checkout.
I costi di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi (isole, estero, etc.) vengono mostrati chiaramente prima della conferma dell’ordine.
Tempi indicativi di consegna: [INSERIRE, es. 3-5 giorni lavorativi in Italia, 5-7 giorni UE], decorrenti dalla conferma dell’ordine e dall’avvenuto pagamento.
Non siamo responsabili per ritardi dovuti al corriere, scioperi, cause di forza maggiore o indirizzi forniti in modo errato/incompleto dal cliente.
6. Diritto di Recesso
6.1 Prodotti fisici (merchandising)
Se acquisti come consumatore (persona fisica che agisce per scopi personali e non professionali), hai diritto a recedere senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione dell’articolo. Questo è il cosiddetto “diritto di ripensamento”, previsto dal Codice del Consumo per i contratti a distanza. Ministero Istruzione Università Ricerca+1
Per esercitare il recesso devi inviare una richiesta scritta all’indirizzo email info@sixweeksprogram.com indicando:
nome e cognome,
numero d’ordine,
data di acquisto,
articolo/i che desideri restituire.
Dopo averti risposto con le istruzioni, dovrai rispedire il prodotto integro all’indirizzo indicato.
Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso o errato.
Condizioni per l’accettazione del reso:
articolo non usato, non lavato, non danneggiato;
etichette e imballo originale presenti;
nessun segno di usura.
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, emetteremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’ordine.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso sui prodotti personalizzati o realizzati “su richiesta specifica” (es. capi o accessori con stampa/colore personalizzato), come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.
6.2 Servizi personalizzati e coaching 1:1
Per i servizi personalizzati (piani di allenamento su misura, coaching individuale, piani nutrizionali cuciti sul singolo cliente, ecc.):
se il servizio è già iniziato (hai inviato il questionario e noi abbiamo iniziato a lavorare sul tuo piano, o ti è stato già consegnato anche solo il primo blocco), il recesso non è più possibile perché la prestazione è già stata avviata su misura per te;
se invece hai acquistato ma il servizio NON è ancora iniziato (nessun materiale inviato, nessuna seduta erogata), puoi recedere entro 14 giorni dall’acquisto e ottenere il rimborso.
Questa eccezione è consentita dalla normativa sui servizi personalizzati: quando il professionista ha già iniziato a eseguire una prestazione individuale, il diritto di recesso può essere escluso con il consenso del consumatore.
6.3 Prodotti digitali (PDF, video, guide scaricabili)
Per i contenuti digitali consegnati tramite download/link/email non esiste diritto di recesso una volta che il contenuto è stato reso disponibile e l’esecuzione è iniziata con il tuo consenso, perché il prodotto è immediatamente fruibile e non “restituibile”. Questa esclusione è prevista dall’art. 59 del Codice del Consumo per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale.
Se per un problema tecnico imputabile a noi non riesci ad accedere al contenuto digitale acquistato e non riusciamo a fornirti una copia funzionante in tempi ragionevoli, potrai chiedere il rimborso.
7. Resi e Rimborsi
Per i prodotti fisici:
una volta ricevuto l’articolo restituito e verificata l’idoneità al reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni;
il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento usato al momento dell’acquisto, salvo diverso accordo.
Per servizi personalizzati/lezioni:
nessun rimborso per sedute annullate con meno di 24 ore di anticipo rispetto all’orario concordato, perché la fascia oraria è stata riservata in esclusiva;
in caso di annullamento da parte nostra, la seduta non viene scalata oppure, se acquistata singolarmente e tu non vuoi riprogrammarla, viene rimborsata.
8. Garanzia sui Prodotti Fisici
Tutti i beni fisici venduti sul Sito sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In sintesi:
la garanzia legale dura 24 mesi dalla consegna del bene;
copre i difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro 2 anni;
per farla valere devi segnalarci il difetto entro 2 mesi da quando lo hai scopertoIn caso di difetto di conformità, hai diritto – senza spese – alla riparazione o sostituzione del bene come rimedio principale. Se questi non sono possibili o risultano eccessivamente onerosi, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto (rimborso) La garanzia legale si applica solo ai consumatori finali (uso personale, non professionale/rivendita).
9. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali forniti durante l’acquisto vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile e secondo l’Informativa Privacy pubblicata sul Sito.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per:
gestire l’ordine e la consegna,
fornire assistenza post-vendita,
adempiere agli obblighi legali e fiscali.
Per maggiori dettagli consulta la sezione “Privacy Policy” del Sito.
10. Limitazione di Responsabilità
I programmi di allenamento, nutrizione e benessere proposti tramite il Sito sono destinati a persone in buona salute generale.
Le informazioni fornite (inclusi PDF, video didattici, consigli sullo stile di vita) non sostituiscono il parere medico e non costituiscono diagnosi o prescrizione sanitaria. L’utilizzo improprio dei prodotti o dei servizi acquistati resta a carico dell’utente.
Non saremo responsabili per:
utilizzo scorretto o non conforme alle istruzioni;
eventuali danni indiretti o consequenziali;
ritardi o impossibilità di erogare il servizio dovuti a cause di forza maggiore.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita sarà competente in via esclusiva il Foro di [INSERIRE LUOGO – es. Alessandria], fatto salvo il foro obbligatorio del consumatore quando previsto dalla legge (cioè il tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore). Questo è un diritto riconosciuto al consumatore dalla normativa italiana a tutela del consumatore.
12. Risoluzione delle Controversie Extra-Giudiziale
È possibile tentare una risoluzione stragiudiziale della controversia tramite organismi di risoluzione alternativa delle controversie per i consumatori (ADR – Alternative Dispute Resolution).
Nota: la precedente piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie dei consumatori è stata dismessa dal 20 luglio 2025 e non è più operativa.
Su richiesta, forniremo informazioni sui canali ADR disponibili.
13. Modifica dei Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni di Vendita.
Le modifiche si applicano solo agli ordini effettuati dopo la data di pubblicazione dei Termini aggiornati sul Sito.